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企业最宽的护城河,是把超级个体编组成超级组织

组织转型 公众号文章 2026-05-12 6 min

AI 已经把很多人的能力边界撕开了。

这两天,我一直被一个问题卡住。

AI 已经把很多人的能力边界撕开了。一个产品经理,可以写需求,也可以写前后端。一个运营,可以做内容,也可以搭自动化系统。一个咨询顾问,可以做访谈、建模型、写报告,还能自己把系统原型跑出来。

那组织还剩下什么价值?

如果一个人借助 AI,真的能顶过去一个小团队,那么企业最宽的护城河,可能就不再是流程、工具、岗位说明书,也不再是某一个短期产品形态。

真正的护城河,是组织有没有能力持续识别超级个体,并把他们编组成超级组织。

为什么很多 AI 公司人不多,但打得很快?

最近有篇硅谷文章讲得很直白:AI 正在让产品护城河变薄,新的护城河会转向组织设计。

这句话听起来有点抽象。放到现实里,其实很具体。

你看 Anthropic,也就是 Claude 背后的公司。它不是传统意义上的万人大厂,但产品迭代、企业客户推进、生态影响力,都有一种以天为单位往前滚的速度。

再看 Lovable。TechCrunch 在 2025 年 7 月报道,它上线 8 个月做到 1 亿美元 ARR,当时只有 45 名全职员工。

这类公司给我们一个强烈信号:未来很多组织的竞争,不是人多打人少,而是高密度人才加 AI 工具,打低密度流程。

McKinsey 近年也在讨论 agentic organization,也就是人和 AI agent 一起组成新的工作系统。这个变化的核心,不是把 AI 当成插件,而是把组织的工作方式重新拆开。

我自己研究 A 厂时,也有类似感受。

你会发现,真正厉害的不是某一个产品形态,也不是某一套方法论。更有意思的是组织本身:很多人像超级个体一样行动,一个人能牵引完整产品,一个人能撑起一大块市场动作,一个工程师能把想法快速推到可验证状态。

他们不是因为职位更高才强,而是因为他们被 AI 放大后,拥有了更完整的闭环能力。

超级个体不是“会用 AI 的人”

现在很多企业讲 AI 赋能,容易把事情讲轻了。

好像只要员工会提问、会写提示词、会把 PPT 做快一点,就完成了转型。

这不够。

超级个体不是会用 AI 的人。超级个体是能把一个模糊问题,变成一个可交付结果的人。

他能定义问题。能拆任务。能调用工具。能组织信息。能判断质量。能把结果交付出去。必要的时候,还能自己补上产品、技术、数据、运营之间的断点。

比如我们团队里,有人第二天就把“龙虾”做出来了。这里最重要的不是他做了一个东西,而是他把“不确定的想法”变成了“可被看见的结果”。

我自己也有很强烈的体感。

过去,我可能更多是做研究、做咨询、做方案。现在借助 AI 和工具链,我可以写全栈、搭系统、做产品原型,甚至把一套生产级系统往前推。

这会带来一个很现实的问题。

如果一个组织里都是一个个超级个体,但组织形态还是旧的,那么超级个体很快会变成孤岛。

他不是没有能力。是组织接不住他。

从超级个体到超级组织,关键是拆掉职能墙

我越来越相信,创造超级组织的第一步,是把传统组织拆散。

不是拆成混乱状态,而是拆掉职能墙。

把组织重新编成一个个端到端项目小组。

每个小组都要有自己的完整战场。它不能只是做一个环节,不能只负责写文档,不能只负责某个后台模块。它要面对真实问题、真实用户、真实交付、真实结果。

这个小组里,应该是人加 AI。

产品经理加 AI,工程师加 AI,运营加 AI,销售加 AI,交付加 AI。每一个角色都不是原来的岗位,而是被 AI 放大后的角色。

更重要的是,小组里要有“精干”人才作为牵引。

精干不是职位最高的人。精干是能把方向、资源、人和 AI 工具拧在一起的人。

他能把一个复杂目标压缩成可执行路径。能知道谁该上场,谁该补位,哪个 AI 工具该接入,哪个流程应该先绕开。

这类人才,是超级组织的骨架。

传统管理,会把超级个体磨回普通人

很多组织不是没有人才。

它们的问题是,人才进来以后,很快被流程重新塑形。

一个有野心的人,最后被会议、审批、对齐、周报、细碎考核拉住。久而久之,他学会了少承担、少暴露、少冒险。

这不是人的问题。

这是组织驱动人的方式变了,但管理系统还没变。

过去,企业可以靠 OKR、绩效、晋升、岗位责任,把人驱动起来。AI 时代,真正强的人未必只吃这一套。

他们更看重三件事。

1 有没有足够大的愿景,值得他把自己放进去。

2 有没有足够清晰的回报安排,让创造结果的人得到结果。

3 有没有足够大的发挥空间,让他不断进化。

Shopify 的 CEO Tobi Lutke 在 2025 年内部信里提出,AI 使用已经成为基本期待;团队在申请更多人力前,要先说明为什么 AI 不能完成这项工作。

这背后不是简单省人。

它是在逼组织重新思考:一项工作到底需要多少人?哪些任务应该交给 AI?哪些人值得被更大杠杆放大?

这会倒逼组织从“按岗位分工”,走向“按项目作战”。

强矩阵,才更适合 AI 项目攻坚

很多企业现在还在用传统科层制做 AI 项目。

结果往往是:业务提需求,产品写方案,技术排期,数据等接口,法务看风险,领导等汇报。

一圈下来,机会窗口已经过去了。

AI 项目不是普通 IT 项目。它通常有探索性,需求会变,模型能力会变,用户反馈也会变。它需要更强的现场感和更快的实验密度。

所以组织形态要改。

项目攻坚时,应该以项目制为主,以既有团队为辅。强矩阵不是为了好看,而是为了让资源跟着战场走。

国内的钉钉,近几年一直强调 AI 时代的超级个体和超级组织。它背后有一个很重要的判断:组织协同不能停留在消息和文档层面,要进入 AI 原生工作流。

安克创新也很值得研究。它不是单一爆品公司,而是长期围绕多个品类和产品线滚动创新。它对项目、产品、供应链和品牌的组合能力,给了我们一个很好的组织样本。

海外的 Palantir 更典型。它的 Forward Deployed Engineer 模式,不是把工程师关在后台,而是让工程师深入客户现场,把真实问题和产品能力连接起来。

这些组织不完全一样,但有一个共同点:

最核心的能力,都不是某个部门单独拥有的,而是在项目现场被重新组合出来的。

怎么识别超级个体?我会看五个信号

这也是我最近在产品化的一个方向。

过去做人才盘点,常常看岗位、绩效、任职年限、胜任力模型。它们还有价值,但已经不够了。

AI 时代真正该识别的,是一个人的端到端创造能力。

我会看五个信号。

1 问题定义能力。 他是不是一上来就做事,还是会先问:真正的问题是什么?边界在哪里?用户到底要什么?

2 AI 杠杆能力。 他不是把 AI 当搜索框,而是能搭提示词、工作流、Agent、自动化脚本,让 AI 变成自己的能力外骨骼。

3 跨角色穿透能力。 他能不能穿过产品、技术、运营、商业之间的墙,把一件事往结果上推。

4 交付可信度。 他有没有把混乱任务推到上线、成交、落地、复盘。不是讲得漂亮,而是做得出来。

5 自我进化速度。 他是不是每隔一段时间就把自己升级一次。工具变了,他能变。任务变了,他也能变。

我把这套识别方法打包成线上化产品,本质上就是想解决一个问题:

组织不能只凭感觉判断谁是超级个体。它需要一套可观察、可评估、可训练的识别系统。

这个产品不应该只是测评。它更像一个组织雷达。

它要识别谁能牵引项目,谁适合进入实验小组,谁需要被 AI 工具进一步放大,谁适合成为下一批项目负责人。

从超级个体到超级组织,有四个动作

第一,重建人才标准。

不要只问这个人属于哪个岗位。要问他能独立闭环多长的价值链。

一个只会完成任务的人,和一个能从问题定义一路做到结果验证的人,在 AI 时代会拉开巨大差距。

第二,建立超级个体实验基地。

不要只给他们培训课。要给真实项目、真实资源、真实用户。让他们在真实战场里证明自己。

超级个体不是培养室里长出来的。一定是在项目里被压出来的。

第三,把组织拆成端到端项目小组。

项目小组不是临时拉群。它要有目标、有权限、有预算、有工具链,也要有明确的复盘机制。

部门提供能力,项目承接结果。这个关系要倒过来。

第四,重做激励和评价。

AI 项目有探索性。很多时候,它不能只用 OKR 完成率来评价。

更应该看实验密度、学习速度、价值证据、复用资产,以及最终业务结果。

尤其要解决回报安排问题。谁创造了结果,谁就应该得到结果的一部分。

最难的不是工具,是权力再分配

讲到最后,你会发现这件事最难的地方,并不是 AI 工具。

工具会越来越便宜。模型会越来越强。工作流产品会越来越多。

真正难的是组织愿不愿意改变权力结构。

你愿不愿意让离问题最近的人拥有更大决策权?

你愿不愿意让年轻但更会使用 AI 的人,进入更关键的项目?

你愿不愿意让职能部门从审批者,变成能力供给者?

你愿不愿意承认:有些人被 AI 放大后,已经不适合被传统岗位边界框住?

如果不愿意,超级个体会成为孤岛。

如果愿意,组织就有机会从“管理人”变成“放大人”。

最后,我的判断

AI 不会自动带来超级组织。

AI 只会把组织原来的问题放大。

一个灵活、扁平、高信任、重结果的组织,会因为 AI 变得更快。一个层级厚、流程重、权力慢的组织,也会因为 AI 暴露得更彻底。

所以,企业真正要建设的,不只是 AI 能力。

更关键的是三种能力。

1 持续识别超级个体的能力。

2 用端到端项目小组承接他们的能力。

3 用愿景、回报和空间持续牵引他们的能力。

我正在把“超级个体识别”做成线上化产品,也是因为这个判断。

组织需要一套新方法,去看见那些已经被 AI 放大的人。也需要一套新机制,把他们从单点能力,变成项目能力,再变成组织能力。

这件事还没有标准答案。

但我越来越确定:未来真正强的公司,不只是拥有很多 AI 工具,也不只是拥有几个天才员工。

真正强的公司,是能让超级个体持续出现,并让他们在组织里彼此成就。

资料参考

1. Mukund Mohan, AI Is Killing Product Moats: The New Moat Is Organizational Design

2. McKinsey, The agentic organization: Contours of the next paradigm for the AI era

3. First Round Review, How Shopify Built a Company-Wide Culture Around AI

4. TechCrunch, Lovable crosses the $100M ARR milestone

5. Palantir, Foundry architecture center

6. 极客公园, 钉钉 AI 相关组织观察